POLITYKA PRYWATNOŚCI 

1. Galeria AGHARTA nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych personalnych czy adresowych klientów i użytkowników sklepu.
2. Zastrzegamy sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości osobom, których dane kontaktowe uzyskano dzięki działalności związanej ze sklepem www.agharta.pl. Pod tym określeniem rozumiemy informacje np.: zmiany, wewnętrzne promocje, życzenia, komentarze osobiste itp.
3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności.

REGULAMIN SKLEPU

I  Zamawianie towaru

1.  Minimalna wartość zamówienia: 30 PLN. Zamówienia poniżej tej kwoty nie będą realizowane.

2.  Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, e-mailem lub faksem.

3.  Wszystkie ceny towarów w sklepie agharta.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

4.  Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu otrzymanym po złożeniu zamówienia na stronie internetowej (kliknięcie na odpowiedni link w mailu lub skopiowanie linku do przeglądarki). Realizowane będą tylko zamówienia potwierdzone. Pracownik sklepu może kontaktować się z osobą zamawiającą w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.

5.  Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.

6.  Informacje o produktach zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

 II Warunki dostawy

1.  Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. 2.Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu (2 - 5 dni robocze) + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu.

3.  W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.

4.  Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych a za pośrednictwem Poczty Polskiej od 2 do 5 dni roboczych.

5.  Aktualny status zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie.

6.  Jeżeli chwilowo brakuje niektórych produktów do skompletowania całości zamówienia, po uzgodnieniu z pracownikiem sklepu, istnieje możliwość podzielenia zamówienia na dwie części i wcześniejszej wysyłki produktów dostępnych "od ręki". Jednak w takiej sytuacji, do każdej przesyłki naliczany jest oddzielnie koszt wysyłki. Istnieje również możliwość usunięcia z zamówienia brakujących produktów i zrealizowania pozostałej części zamówienia. Uwaga! Jeżeli zamówienie w pierwotnej formie było objęte darmową dostawą, a po modyfikacji nie spełnia już warunków bezpłatnej dostawy, do zamówienia doliczany jest automatycznie koszt wysyłki.

III Koszty wysyłki

1.  W przypadku odbioru własnego towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym potwierdzeniu dostępności wszystkich zamówionych produktów) Kupujący nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od zawartości i wartości zamówienia.

2.  Koszty wysyłki dla zamówień obejmujących artykuły o dużych gabarytach lub dużej wadze takich jak meble, rzeźby kamienne wyceniamy indywidualnie dla każdego zamówienia.

3.  Po przyjęciu zamówienia pracownik sklepu ustali cenę danej nietypowej przesyłki w firmie kurierskiej i skontaktuje się z Kupującym telefonicznie lub przez e-mail aby potwierdzić koszt przesyłki.

4.  Artykuły o dużych gabarytach z uwagi na wagę i bezpieczeństwo dostarczamy wyłącznie za pośrednictwem kuriera.

5.  Przy zamówieniu wyżej opisanych artykułów za kwotę 7000PLN dostawa na terenie Polski jest gratis.

6.  Koszty wysyłki :

 Kurierem – jedna przesyłka – koszt 30 PLN

 Pocztą – jedna przesyłka – koszt od 12,50 PLN

7.  Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Klienta przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyko związane z posiadaniem i użytkowaniem towaru, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

 
V Zwrot towaru

  Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwroty towarów przyjmowane są wyłącznie na adres: Agharta ul. Foksal 12/14, 00-366 Warszawa. Zwrot należności za zwrócone towary po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki nastąpi w terminie 7dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres.

    Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

VI

Zamieszczone na stronach sklepu ceny nie są ofertą, a jedynie zaproszeniem do składania ofert (w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego). Ceny mogą w każdej chwili ulec zmianie (zmiany cen u dostawców, kursy walut) a Klient, który złoży zamówienie przed zmianą ceny, zostanie o tej zmianie poinformowany. W przypadku braku akceptacji nowej ceny może on anulować swoje zamówienie.

VII Reklamacje

  W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora.

  Wiele produktów w ofercie sklepu Agharta zostało wykonanych ręcznie i w pojedynczych egzemplarzach, często kilka, lub kilkadziesiąt lat temu. W związku z tym Kupujący zgadza się, że “ślady używania” nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu towaru.

  Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu. Produkty do reklamacji należy przesyłać na adres: AGHARTA, ul. Foksal 12/14, 00-366 Warszawa.

VIII Ochrona danych osobowych

  Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.

IX

  W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.